2021/01/12

樂讀|我變笨都是公司的錯!:看企業組織如何毀掉聰明人才



一開始看到書名的時候覺得實在太中二,怎麼可以把自己的問題歸咎於公司呢?不過,後來我懂了,一個公司腐敗的制度與文化,真的會把好好的人給徹底搞壞掉,因此,書中很常提到「群體愚行」這四個字。
 
《我變笨都是公司的錯》內容算是蠻豐富的,主要抨擊公司團隊(部門)的制度與文化,而非個人問題,如同副標題所述,作者岡特.迪克(Gunter Dueck)舉出許多企業內經常發生的問題來探討為什麼一個團隊會無法發揮最大效能、為什麼總會有只會出一張嘴的老闆或主管、為什麼部門之間無法合作無間、為什麼明明很忙卻有開不完的會議等內部問題。
 
我非常喜歡作者在一開頭的部分就先提出《盲人摸象》的寓言故事,用來說明所在位子不同,儘管摸到的是同一隻大象,但觸覺皆會不一樣。這不僅可以運用在公司團隊裡,其實,在生活各層面中,我們也可以用這則寓言來警惕自己:不要單靠眼前所見就妄下定論,我們見到的並非事情的全貌。
 
雖然,每個公司在各部門之間所遇到的問題不會全然的相同,且西方與東方在工作的態度上也存在一些差異,可是看著書中的部分案例卻仍感到莫名貼切,那些職場問題好像不分國籍似的,身在台灣或多或少都能夠耳聞相同的事件發生。
 
然而,該如何不讓公司把自己變成笨蛋、不再因為團隊中的老鼠屎而拖垮或拖延專案?該怎麼讓團隊能夠發揮1+1大於2的力量呢?老實說,要改變公司的制度與文化絕對不是喊喊口號就可以的事情,但是,我們可以培養自己覺察的力量,為自己建立健全的工作態度,每一個人若是可以為自己盡一份心力,學習換位思考,我相信對於團隊來說也是一件非常好的事情。
 
分享我的摘要筆記───
 
.所有人都渴望能夠自主處理工作,並在下班時感到心靈滿足,但我們早就失去工作上的自由。每當同事無法順利完成自己的業務,並影響與拖累他人時,只會令我們感到無比厭煩。
 
.當我們在規劃完善,或外人認定的良好團隊中工作時,團隊中的工作氛圍,將會幫助我們成為一個更好的人。
 
.真正的愚蠢,總是循著相同的模式,不嘗試改變作法,卻期望出現不同的結果。
 
.如果要繼續增加工作量,我們所擁有的資源很快就會被利用殆盡,從科學論證的角度來看,我們是不被允許過度使用現有的資源。
 
.當你在混亂中工作,不是變笨,就是會成為愚蠢群體的一部份。
 
.如果加班20小時無法解決事情,那麼加班30小時也沒有辦法,我們只會用這些時間來處理又不知道從哪裡冒出來的新工作而已。
 
.當工作超過一個人的負荷時,他就只能處理最緊急的工作,而這也會成為他犯錯時所找的藉口───老闆的要求,尤其是來自最上層的問題,永遠是最急迫的。
 
.過大壓力會使人失去良善的一面。
 
.當工作超出負荷時,團隊會變得相當神經質。負擔過大的人會把身旁的人全數拖下水,逐漸擴大愚行的範圍。
 
.靠投機取巧完成工作,就是黑心老闆的幫兇。
 
.管理階層從未想過問題可能出現在自己身上。
 
.如果總是追求可以快速達成目標的辦法,結果通常無法如人所願。而一旦採用了這種速成法,就無法考慮到成功背後所蘊含的真理。
 
.速成法是一種毒藥式的安慰劑。
 
.太過相信表面上的數據,只會把人變得更傻。而傻瓜通常不是單單只有一人,而是一大群。
 
.孕育群體愚行其中一項根源,就是管理者試圖將我們的工作模式,塑造為成功的必經之路。


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出版社:樂金文化
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