史帝芬．馬汀 Stephen Martin ＆ 約瑟夫．馬克斯 Joseph Marks／時報出版
在現今人人都能表達自己意見的世代，應該有不少人和我一樣也曾思考過，為什麼有些人說的話特別能夠凝聚群眾力量，而有些人就算說得對，也很會提出見解，卻沒能受到器用？
史帝芬．馬汀（Stephen Martin）與約瑟夫．馬克斯（Joseph Marks）在《憑什麼相信你》一書裡為此分析出8種最大的影響力，當中分別有4類硬性傳訊者與4類軟性傳訊者。雖然內容對我來說有點偏硬，不過，有諸多研究案例之外，也有許多歐美名人的例子，讀起來還是覺得挺有趣的。
我也認為去理解這8大影響力不只能讓我們明白其中形成的奧妙，也可以學習運用在不同的場合，提升自己的說服力，另外，還能增強自己獨立思考的能力。
事實上，我們每一個人都是傳訊者，我相信大家的內心深處都有著自己的理想，先不談影響全世界吧，我們該如何將自己的理念傳遞給身旁的人並得到他們的支持與信任，也是一種人際關係之間的互動。
好的，來分享我的摘要筆記───
．一般人在判斷傳訊者的相對價值時，會不自覺過度聚焦在最醒目突出的傳訊者身上，這些人的某些特質提高了他們的信用度，那怕這些特質與他們說的話並不相關。
．我們沒有把訊息本身與傳遞訊息的人區分開來，人們經常沒有認清這點，導致專家盡在眼前而不自知，也讓我們清楚看到高效傳訊者具備哪些基本特質。
．在傳達想法時，聽者不光是判斷想法本身的連貫性和合理性，也會對傳訊者做出各種判斷。
．被他人聽見，也使我們得以發揮影響力和掌控力，很少有人能在沒有他人幫助下，做出偉大的事情。
．人們多半愛聽好話，沉浸在讚美和認同的光彩之中，研究發現許多人非常樂意接受讚美，那怕缺乏事實根據。
．願意多花錢往往不等於花得起，主要動機是為了讓人以為自己的社經地位比較高。
．這年頭當人人都宣稱自己是專家，也都努力獲取我們的注意時，我們該如何評估一個人是否真的「看起來」有能力？
．信心是一個人對自身能力、技能及知識的信念，自信的人會投射一種假想的專業知識，堅信自己說的是正確的。在缺乏證據顯示他們可能受誤導甚至自我感覺良好的情況下，群眾可能會相信表象，而高估這些人的話語的重要性。
．成就是過去式，不會永久存在，成就是歷史，我們的注意力已經準備轉移到下一個目標，所以潛力就成了最佳選項，它的不確定性和曖昧不明能激發人的興趣和種種遐想。
．霸凌者之所以霸凌他人，是因為他們想當老大並且享受伴隨而來的好處，像是地位高人一等，更有影響力。
．當一個人有機會透過霸菱他人而在社會上作威作福或許會令他覺得霸凌是件好事。在本質上，強是和道德間存在成本效益的取捨，特別是在學校，以及靠強勢基礎建立階級的的方。
．穩定的社交關係又稱為社交資本，是預測人類幸福的最佳指標，勝過財富、收入和物質。
．欣賞他人的謙虛是正向行為，通常來自一個有影響力的人；自貶身價的謙虛則是被低度自尊驅使，他們缺乏強烈的歸屬感，感覺不被尊重，生性懦弱而且服從，他們傳遞的訊息因此變得無足輕重。
．我們希望別人真誠無保留對待自己，但卻不敢用同樣方式對待他人。
．如果雇主經常把注意力放在員工的經濟屬性，就會把員工視為商品，而不是同伴。
．缺乏任何內在動機對身邊的人保持忠誠，只要價錢滿意，搞不好連親阿嬤都給賣掉。
．信賴如靈魂，一旦失去就回不來。
．負評的影響大與好評。大部分的人曾經在讀到一則負評後，就輕易打消網購的念頭，即使這則負評後面跟著幾十則好評。
．信用要花很久時間建立，但卻像脆弱的花瓶，會因為無心之過而毀於一旦。
．雖然不能做為精確的測謊儀，但感知事情不太對勁的這種能力，在你我日常生活中似乎通常都能發揮良好的功用。
．最有個人魅力的一流老師，往往不是因學術研究而出名的教授，而是資歷較淺、懂得溝通的學界人士。
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～謝謝出版社的閱讀邀約～
